Différences entre leads et prospects ! Tout comprendre en 2023
T’es-tu déjà demandé quelle était la véritable différence entre un lead et un prospect ? Si oui, tu n’es pas seul(e) ! Selon une étude récente, près de 65% des marketeurs avouent mélanger ces termes. Pourtant, différencier ces concepts est essentiel pour une stratégie de prospection efficace. Pourquoi ? On te dit tout dans cet article !
LEAD vs PROSPECT, QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ? [Vidéo YouTube]
Qu’est-ce qu’un lead ?
Alors, commençons par le début. Un lead, c’est quoi au juste ? Eh bien, un lead est un individu qui montre un intérêt pour ton produit ou service, souvent suite à une interaction initiale. Par exemple, quelqu’un qui s’inscrit à ta newsletter ou qui télécharge un de tes e-books est considéré comme un lead.
Maintenant, comment cet individu devient-il un lead ? Imagine que tu sois sur le site d’une marque qui vend des chaussures éco-responsables (on adore !). Tu vois un guide gratuit sur la fabrication éthique des chaussures et décides de le télécharger. Hop ! Tu viens de devenir un lead pour cette entreprise. La clé ici, c’est l’échange d’informations. Et dans le monde de la vente, le lead est d’une importance capitale. C’est souvent le premier pas vers une relation durable avec le client.
La différence entre suspect, lead, prospect et client
On entre dans le vif du sujet. La prospection commerciale, c’est tout un art. Et pour réussir, il faut bien comprendre les différentes étapes du processus de vente. Tout commence souvent par une simple visite. On appelle cela un suspect, quelqu’un qui visite ton site sans montrer d’intérêt particulier. Pas encore, en tout cas.
Mais alors, qu’est-ce qui différencie un suspect d’un lead ? Reprenons notre exemple des chaussures. Si tu t’étais simplement promené sur le site sans rien télécharger, tu serais resté un suspect. Mais en téléchargeant ce guide, tu es devenu un lead. Et après ? Le lead, s’il est bien accompagné, peut devenir un prospect qualifié. C’est-à-dire qu’il montre un intérêt plus marqué pour ton produit. Enfin, si tout se passe bien, ce prospect se transforme en client. Tadaaa ! Magique, non ?
Le lead nurturing : qu’est-ce que c’est ?
Entrons dans le monde merveilleux du lead nurturing. Derrière ce terme un peu barbare se cache une stratégie redoutable : celle de convertir un lead en client en lui fournissant du contenu de qualité. Comment ? Avec le lead scoring. Késako ? C’est une manière d’attribuer un score à ton lead selon son potentiel. Un peu comme dans un jeu vidéo, mais avec des enjeux bien réels.
Et le contenu dans tout ça ? Ah, le contenu, c’est le nerf de la guerre ! Fournir à ton lead des informations pertinentes, des études de cas, des témoignages, c’est ce qui va le convaincre de passer à l’action. On n’insistera jamais assez sur l’importance de la qualité du contenu dans le processus de conversion. C’est un peu comme essayer de séduire quelqu’un avec de la poésie. Sauf que là, on parle de business. Alors, inspire-toi et offre à tes leads de quoi rêver ! Voici 5 conseils pour optimiser votre landing page.
Le CRM HubSpot :
Détour obligatoire par les outils si l’on souhaite vraiment distinguer leads de prospects de manière efficace : l’adoption d’un CRM. Et parmi eux, pourquoi ne pas considérer HubSpot ? Ce CRM te donne la capacité de suivre chaque lead, d’analyser son parcours et de déterminer s’il est mûr pour devenir un prospect ou non.
Les atouts de HubSpot ne s’arrêtent pas à cette seule fonctionnalité. En adoptant un CRM tel que HubSpot, tu as la possibilité de gérer tes leads et prospects de manière optimale, de suivre leur progression, et d’ajuster ta stratégie de manière agile en fonction de leur comportement. Les fonctionnalités offertes par HubSpot sont conçues pour répondre aux besoins de la prospection commerciale moderne. Si ton objectif est d’amplifier ton efficacité en matière de prospection, alors tu sais désormais vers quelle solution te tourner !
Conclusion
Alors, c’est plus clair maintenant ? La différence entre lead et prospect, c’est un peu comme celle entre une graine et une plante. Tout est question de maturité et d’accompagnement. Si tu veux vraiment booster ta prospection, prends le temps de bien comprendre ces nuances. Et surtout, équipe-toi des bons outils. Un CRM adapté, comme Axonaut, peut faire toute la différence. Alors, prêt à mettre en place une stratégie de prospection béton ? On te fait confiance !
